电商套路令人恼
纸巾薄一点、电器少元件、服务慢半拍……“6·18”电商促销很热闹,消费者的吐槽也不少,本以为低价买到了同款产品,其实不过是相关品牌的“电商专供”款。据调查,“电商专供”商品虽然不是假货,但不少存在低价劣质等问题。
人无信不立,企无信不兴。消费者网购,图的是价廉物美,孰料稍不留神就中了电商“套路”,感受如何可想而知。如果一个行业的商家两眼只盯着消费者的钱袋子而罔顾消费者的权益,心中盘算的是提高销售额而非丰富消费体验,或许可以一时得利,但最终会遭到人们用脚投票。少些噱头、多点实惠,少些“套路”、多点真诚,消费者感受到商家的诚意,拥有了美好体验,企业才能在市场中站稳脚跟,在竞争中闯出生路。这正是——
电商促销蛮热闹,
买家吐槽更不少;
舍却小径归正道,
诚信兴业第一条。
(图/朱慧卿 文/张永生)